Verzendbeleid

Bestellen & betaling

  • Levering vindt uitsluitend plaats na succesvolle betaling via de in de checkout aangeboden betaalmethoden (geen achterafbetaling, tenzij schriftelijk overeengekomen).
  • We behouden ons het recht voor een order te annuleren bij evidente prijs-/voorraadfouten; reeds betaalde bedragen worden gerestitueerd.

Levertijden

  • Indicatieve levertijd: tot 14 dagen (beschikbaarheid, verwerking en transportplanning).
  • Levertijden zijn niet bindend; bij vertraging informeren wij proactief.

Levering & risicotoedeling

  • B2C: risico gaat over bij feitelijke ontvangst door de consument of aangewezen derde.
  • B2B: risico gaat over bij overdracht aan de vervoerder of bij verlaten van magazijn.
  • Zorg voor een geschikte lossituatie (bijv. laadklep). Extra kosten door mislukte aflevering zijn voor rekening van ontvanger.

Schade & afwijkingen bij ontvangst

  • Controleer direct verpakking en aantallen; noteer zichtbare schade op de vrachtbrief en maak foto’s.
  • Zonder aantekening en fotodocumentatie kan de vervoerder/verzekeraar een claim afwijzen.

Bijzondere producten

  • Lithium-(ion) batterijen / ESS: kunnen i.v.m. transportwetgeving niet worden afgehaald of geretourneerd.

Verwijzingen