Algemene voorwaarden

Toepasselijkheid

  • Van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van Rebor B.V. (KvK 14091885, Amsterdam).
  • Gelden voor B2C en B2B; dwingendrechtelijke consumentenregels blijven van toepassing.
  • Afwijkende voorwaarden van klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk bevestigd.

Aanbod, prijzen & belastingen

  • Prijzen gelden uitsluitend voor de in de webshop vermelde artikelen; verzend- en bijkomende kosten worden tijdens de checkout afzonderlijk weergegeven.
  • Consumentenprijzen zijn in de regel inclusief btw; zakelijke prijzen kunnen exclusief btw zijn, zoals aangegeven.
  • Voor leveringen buiten de Europese Unie geldt het 0% btw-tarief, mits de export aantoonbaar is door middel van geldige uitvoerdocumenten conform de wettelijke vereisten.
  • Alle prijzen zijn exclusief invoerrechten, belastingen, heffingen en recyclingbijdragen die verschuldigd zijn buiten Nederland, zowel binnen als buiten de Europese Unie. Deze kosten komen volledig voor rekening van de klant. De klant is zelf verantwoordelijk voor het voldoen van eventuele recyclingbijdragen of andere bijkomende kosten aan de bevoegde instantie(s) in zijn/haar land. Voor leveringen buiten de EU blijven alle verplichtingen en risico’s met betrekking tot invoer, lokale heffingen en recyclingregelingen volledig bij de klant.
  • Rebor B.V. behoudt zich het recht voor bestellingen te annuleren indien sprake is van kennelijke fouten of vergissingen in prijs- of productinformatie, ook indien reeds een orderbevestiging is verzonden. Eventueel reeds betaalde bedragen worden in dat geval onverwijld teruggestort.

Betaling & totstandkoming

  • Levering vindt uitsluitend na betaling plaats via de betaalmethoden in de webshop (geen achterafbetaling, tenzij schriftelijk overeengekomen).
  • De overeenkomst komt tot stand na succesvolle betaling/autorisatie en onze (automatische) orderbevestiging.

Levering, levertijd & overmacht

  • Levertijd is indicatief (tot 14 dagen) en niet bindend.
  • Bij overmacht (o.a. verstoringen bij leverancier/vervoerder) worden verplichtingen opgeschort; houdt de overmacht aan, dan kan het niet-uitgevoerde deel worden ontbonden.

Risico, ontvangst & lossen

  • B2C: risico-overgang bij feitelijke aflevering; B2B: bij overdracht aan vervoerder of bij verlaten magazijn.
  • Klant zorgt voor geschikte lossituatie; extra kosten door mislukte levering zijn voor rekening van klant.

Retouren & terugbetalingen

Voor voorwaarden, termijnen en uitsluitingen (o.a. batterijen/ESS, maatwerk, afgeprijsde artikelen) verwijzen wij naar het Terugbetalingsbeleid. Dit beleid maakt integraal deel uit van deze voorwaarden.

Servicevoorwaarden – Garantieafhandeling

Voor alle producten, met uitzondering van zonnepanelen, verloopt de garantieafhandeling rechtstreeks via de fabrikant:

  1. Garantieverzoek via fabrikant: klant dient zelf een ticket/aanvraag in via het fabrikantportaal (zie website fabrikant).
  2. Afwikkeling via fabrikant: diagnose, reparatie/vervanging en eventuele toesturing geschieden door de fabrikant; wij zijn geen tussenpartij en garanderen geen directe vervanging.
  3. Registratie: indien vereist, registreert klant het product tijdig voor (verlengde) garantie; niet-registreren kan aanspraak beperken.

Door te bestellen ga je akkoord met deze werkwijze voor garantieafhandeling.

Eigendomsvoorbehoud

  • Goederen blijven eigendom van Rebor B.V. tot volledige betaling is ontvangen.

Aansprakelijkheid

  • Alleen aansprakelijk voor directe schade door opzet of grove schuld van Rebor B.V., maximaal tot de factuurwaarde van het betreffende product/deelprestatie.
  • Geen aansprakelijkheid voor indirecte/gevolgschade, onverminderd dwingendrechtelijke consumentenrechten.

Rechtskeuze & geschillen

  • Nederlands recht is van toepassing; bevoegde rechter: Amsterdam (consumenten behouden wettelijke forumkeuze).
  • Consumenten kunnen het EU ODR-platform gebruiken.

Verwijzingen